Generale:

Il contenuto di questo documento presenta ai partecipanti di Dogma Escape Room i termini e le condizioni riguardanti l’utilizzo del nostro sito web e la partecipazione alle nostre sessioni di gioco. È importante leggere nel dettaglio quanto segue.

Gioco: indicazioni e avvertenze:

• Dogma è un Escape Room a tema Horror, ideato con l’intento di far vivere un’esperienza di terrificante divertimento.
  Si precisa che ogni riferimento di carattere religioso o esoterico presente all’interno del locale sono di pura invenzione e realizzati a scopo scenografico. Non vi è alcuna intenzione di ledere la sensibilità spirituale dei nostri partecipanti.
• Non è permesso l’ingresso a minori di 16 anni, nemmeno se accompagnati da adulti
• Non sono ammesse persone in stato di ebbrezza o che abbiano assunto sostanze stupefacenti. Nel caso in cui si viene respinti per uno dei motivi sopracitati non saranno accettati reclami o richieste di rimborso, in quanto Dogma si riserva il diritto di ammissione all’interno del proprio locale.
• Non è consigliabile la partecipazione a persone con patologie cardiovascolari, disturbi del sistema nervoso (epilessia), individui particolarmente sensibili o impressionabili e donne in stato di gravidanza avanzato. Ogni giocatore accetta di entrare sotto la propria responsabilità.
• Non è permesso introdurre bevande o cibi all’interno del nostro locale.
• Non è permesso fumare.
• Tutti gli oggetti personali (telefoni cellulare, macchine fotografiche, accendini, utensili di vario genere, ecc.) dovranno essere riposti all’interno di un contenitore che verrà chiuso a chiave prima dell’inizio della sessione di gioco. La chiave è unica e verrà lasciata in carico ad un membro del gruppo che si assume la responsabilità di custodirla. Dogma si declina dalla responsabilità di eventuali furti di oggetti personali dei partecipanti all’interno del locale.
• Prima dell’inizio dell’esperienza, verranno date ai partecipanti le indicazioni sulle regole da seguire.
• È consigliabile un abbigliamento comodo per svolgere al meglio la sessione di gioco.
• È vietato risolvere qualsiasi enigma con l’utilizzo della forza. Eventuali danni o manomissioni degli oggetti presenti nelle stanze del gioco, sono interamente a carico dei partecipanti e dovranno essere risarciti al termine della sessione.
• Dogma si declina dalla responsabilità di eventuali danni, fisici o materiali, ai membri del gruppo dovuti al mal comportamento e all’utilizzo inappropriato di oggetti presenti all’interno del gioco.
• Il locale è provvisto di sorveglianza video e audio ai fini di monitorare il corretto svolgimento dell’esperienza. In nessun momento verrà effettuata alcuna registrazione nel rispetto della privacy dei nostri utenti.
• Reclami o eventuali richieste di risarcimento danni, dovranno essere comunicate prima dell’uscita da Dogma Escape Room, in caso contrario non verranno considerate.
• I partecipanti si impegnano a non divulgare il contenuto della nostra ambientazione e lo svolgimento del gioco.

Sito web:

• Il sito web www.dogmaescaperoom.it è di proprietà di Dogma. Tutti i marchi, i logotipi, le immagini e i video presenti all’interno del sito internet non possono essere utilizzati da terzi senza un consenso scritto.
• L’impresa si riserva il diritto di modificare il contenuto del sito internet senza preavviso.
• Le sessioni di gioco non possono essere comprate, cedute o rivendute a terzi.
• Dogma utilizza le maggiori precauzioni per garantire la sicurezza all’interno del sito, pertanto non è da ritenersi responsabile di eventuale compromissione di dati sensibili durante la navigazione.
• La privacy dell’utente è protetta e non verrà rivelata a terzi.

Prenotazione/Modalità di pagamento, cancellazione e rimborso:

• La prenotazione potrà essere fatta esclusivamente on-line all’interno del sito www.dogmaescaperoom.it , nell’apposita sezione.
• Tutti i prezzi esposti nel sito sono iva compresa
• I dati personali dell’utente che effettuerà la prenotazione dovranno essere reali. Dogma si riserva la facoltà di verificare il documento d’identità all’inizio della sessione.
• Il gruppo può essere composto da un minimo di 2 persone fino ad un massimo di 6. Non saranno accettati gruppi di persone composti da un numero superiore.
• In fase di prenotazione, la selezione del numero di partecipanti è fondamentale, in quanto modifica il prezzo della sessione di gioco.
  Nel caso in cui i partecipanti dovessero presentarsi in maggior numero rispetto alla prenotazione verrà richiesto il pagamento della differenza. Nel caso in cui il numero di partecipanti fosse inferiore non verrà effettuato alcun rimborso.
• L’utente riceverà una prima mail con il riepilogo della prenotazione e il link di PayPal per il pagamento parziale o completo. In caso di pagamento parziale, sarà possibile effettuare il saldo all’interno dei nostri locali tramite Bancomat, Carta di credito e contanti.
  Si precisa che i dati inseriti sul sito di PayPal saranno gestiti interamente dalla stessa compagnia. Eventuali problematiche di transazione dovranno essere risolte secondo i termini riportati sul sito di PayPal.
  Dogma garantisce che i dati sensibili utilizzati per il pagamento non saranno archiviati e non saranno trattati.
• La prenotazione può ritenersi valida solo quando il pagamento sarà confermato da PayPal. Una volta ricevuta la conferma di pagamento, verrà inviata una seconda mail contenente tutte le informazioni e le istruzioni del gioco e non sarà possibile prenotare la sessione di gioco da altri utenti.
• La prenotazione potrà essere modificata e/o cancellata fino a 48 ore prima dell’inizio della sessione. Non saranno accettate richieste di cancellazione dovute a cause di forza maggiore se comunicate oltre il periodo sopra indicato
• Nel caso in cui il gruppo di partecipanti non si presenta o ritarda oltre i 15 minuti, la sessione verrà automaticamente cancellata senza possibilità di rimborso.
• Il rimborso verrà effettuato solo nel caso in cui la cancellazione sarà fatta entro i termini prestabiliti e avverrà con addebito tramite PayPal. I tempi di rimborso dipenderanno esclusivamente da PayPal.